Termos de uso
Última atualização: 08/11/2026
1. Quem somos e contato
O Arizon é um aplicativo de agenda e gestão de atividades profissionais, disponibilizado por Jeizon dos Santos, pessoa física, inscrito no CPF sob o nº 104.026.449-21, com endereço de referência em Agrolândia, Estado de Santa Catarina, Brasil (“Arizon” ou “responsável pelo serviço”). Para dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato pelo e-mail [email protected].
2. Aceitação e público
Ao criar uma conta ou utilizar o Arizon, você declara que leu e aceitou estes Termos e a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o serviço. O Arizon pode ser utilizado por profissionais de diferentes áreas, embora suas funcionalidades sejam especialmente adequadas à organização de agendas, atendimentos e rotinas de salões, studios e serviços semelhantes.
O cadastro e a contratação são destinados a pessoas maiores de 18 anos, ou a representantes legalmente autorizados de pessoas jurídicas. O usuário deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
3. O serviço
O Arizon oferece ferramentas digitais para organizar horários, clientes, atendimentos, pacotes, estoque, lançamentos de receitas e despesas informados pelo próprio usuário e indicadores gerenciais, como estimativas de lucro calculadas a partir desses lançamentos. O Arizon não é banco, instituição de pagamento, serviço de contabilidade ou sistema de acesso a contas bancárias. Não consulta saldos, extratos, cartões ou movimentações bancárias do usuário.
As funcionalidades disponíveis podem variar conforme o plano, a versão e as atualizações do aplicativo. No momento, o serviço não oferece armazenamento de fotografias de clientes nem gestão de informações bancárias.
4. Assistente de inteligência artificial
O Arizon pode disponibilizar um assistente de inteligência artificial (“IA”) para interpretar solicitações em linguagem natural, consultar informações disponíveis na conta e sugerir ou executar, após confirmação do usuário quando apresentada essa etapa, ações como criar agendamentos, cadastrar clientes e registrar receitas ou despesas informadas pelo usuário.
A IA pode interpretar incorretamente pedidos, omitir informações ou produzir resultados incompletos. O usuário deve revisar os dados e conferir a ação antes de confirmá-la, bem como verificar os registros após a execução. O Arizon não garante que respostas ou cálculos gerados pela IA estejam sempre corretos e eles não substituem a conferência humana, orientação profissional, contábil, jurídica ou de saúde.
O usuário não deve inserir na IA dados excessivos, sigilosos ou sensíveis que não sejam necessários à finalidade pretendida. Quando dados pessoais forem tratados por recursos de IA ou fornecedores tecnológicos, o tratamento deverá observar a Política de Privacidade e a legislação aplicável.
5. Conta e segurança
O acesso é feito por conta individual, mediante os meios de autenticação disponibilizados no aplicativo. O usuário é responsável por manter suas credenciais em segurança, restringir o acesso de terceiros e comunicar imediatamente ao suporte qualquer suspeita de uso não autorizado. O usuário responde pelas atividades realizadas em sua conta, salvo quando houver falha atribuível ao Arizon ou outra hipótese prevista em lei.
Não é permitido compartilhar credenciais de forma que comprometa a segurança, tentar acessar contas ou dados de terceiros, explorar vulnerabilidades, interferir no funcionamento do serviço ou utilizar o Arizon para atividades ilícitas.
6. Teste grátis, assinatura e pagamento
Novas contas elegíveis terão acesso a um período inicial de 7 (sete) dias grátis. Encerrado o período de teste, a assinatura será de R$ 19,90 (dezenove reais e noventa centavos) por mês, valor promocional de lançamento, conforme as condições exibidas no momento da contratação. O valor poderá ser reajustado para novas assinaturas e renovações, mediante aviso prévio, sem efeito sobre o período já pago. A data da primeira cobrança e o ciclo de renovação serão informados no fluxo de assinatura.
O pagamento será processado pelo Mercado Pago. Quando o usuário escolher cartão de crédito com renovação automática, autoriza a cobrança mensal recorrente de R$ 19,90, enquanto a assinatura permanecer ativa. A autorização e os dados do cartão são tratados pelo processador de pagamento; o Arizon não pretende armazenar o número completo ou o código de segurança do cartão. A disponibilidade de outros meios de pagamento será informada no próprio aplicativo.
Se o usuário não desejar iniciar a cobrança, deverá cancelar a assinatura antes do término do período grátis, utilizando a opção de cancelamento disponível no aplicativo ou solicitando auxílio pelo e-mail de suporte. O usuário deve acompanhar a data indicada no aplicativo. A eventual falha na cobrança poderá resultar na suspensão das funcionalidades pagas, após comunicação adequada, sem prejuízo dos direitos previstos em lei.
O preço poderá ser alterado mediante aviso prévio de pelo menos 30 (trinta) dias antes de sua aplicação ao próximo ciclo de cobrança. Se não concordar, o usuário poderá cancelar antes da vigência do novo preço.
7. Cancelamento, arrependimento e reembolso
O usuário pode cancelar a renovação automática a qualquer momento pelo caminho indicado no aplicativo ou pelo e-mail de suporte. Salvo quando o cancelamento ocorrer durante o período grátis ou houver outra regra legal aplicável, o acesso às funcionalidades pagas continuará até o fim do período já pago, sem novas renovações.
Nas contratações realizadas fora do estabelecimento comercial, será respeitado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, inclusive o prazo legal de 7 (sete) dias e a devolução dos valores pagos quando cabível. O pedido pode ser enviado ao e-mail de suporte. Reembolsos decorrentes de cobrança indevida, falha na prestação do serviço ou outras hipóteses legais serão avaliados e processados conforme a legislação aplicável e as regras do meio de pagamento.
8. Dados cadastrados e responsabilidades do usuário
O usuário pode cadastrar dados de seus clientes, como nome, telefone, histórico de atendimentos e informações inseridas em fichas ou observações, inclusive informações relacionadas à saúde quando a funcionalidade estiver disponível. O usuário é responsável pela origem, exatidão, atualização e legitimidade dos dados que inserir, bem como por definir e documentar uma base legal adequada para o tratamento, informar os titulares de forma clara e atender aos direitos deles nos termos da LGPD.
Informações sobre saúde são dados pessoais sensíveis. O usuário deve limitar seu registro ao estritamente necessário, evitar anotações excessivas e não inserir dados sensíveis sem uma hipótese legal válida. Quando o usuário utilizar o Arizon para administrar dados de seus próprios clientes, em regra decidirá as finalidades e os meios essenciais desse tratamento; o Arizon poderá tratar esses dados em seu nome para fornecer e manter o serviço, conforme as instruções do usuário e a Política de Privacidade. A qualificação de cada parte deverá ser avaliada de acordo com as atividades efetivamente realizadas, não apenas pelo nome utilizado neste documento.
O Arizon poderá tratar dados necessários à criação e administração da conta, suporte, segurança, prevenção a fraudes, cobrança e cumprimento de obrigações legais, conforme descrito na Política de Privacidade. O usuário deve disponibilizar às pessoas cujos dados inserir as informações e avisos de privacidade pertinentes e não deve utilizar o aplicativo para fins incompatíveis com a lei.
9. Exportação, exclusão e encerramento da conta
Enquanto a funcionalidade estiver disponível, o usuário poderá solicitar ou realizar a exportação dos dados da conta pelos recursos do aplicativo. O usuário também poderá solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados pessoais tratados pelo Arizon, observadas as limitações técnicas e as hipóteses legais de conservação, como cumprimento de obrigações legais, exercício regular de direitos e manutenção de registros exigidos por lei.
O cancelamento da assinatura não significa, por si só, que todos os dados serão imediatamente apagados. Os prazos, procedimentos e exceções de retenção e eliminação devem ser consultados na Política de Privacidade. Antes de encerrar a conta, recomenda-se que o usuário exporte os dados de que necessite e cumpra suas próprias obrigações perante os titulares.
10. Uso adequado e propriedade intelectual
O usuário não poderá utilizar o Arizon para fins ilegais, violar direitos de terceiros, transmitir conteúdo ilícito, tentar obter acesso não autorizado, realizar engenharia reversa quando vedada por lei ou comprometer a disponibilidade e a segurança do serviço.
O aplicativo, sua marca, interface, textos, código, funcionalidades e demais elementos pertencem ao responsável pelo Arizon ou a seus licenciantes e são protegidos pela legislação aplicável. A assinatura concede ao usuário uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar o serviço durante a vigência da assinatura, nos limites destes Termos. Os dados inseridos pelo usuário continuam sob sua responsabilidade e não passam a pertencer ao Arizon.
11. Limites e finalidade do serviço
O Arizon é uma ferramenta de organização e apoio à gestão. Não garante aumento de faturamento, lucro, comparecimento de clientes ou qualquer resultado comercial. Indicadores de receitas, despesas e lucro são calculados com base nos dados lançados pelo usuário e podem não refletir a situação financeira completa do negócio.
O aplicativo não substitui avaliação profissional, orientação médica ou de saúde, prontuário profissional, escrituração contábil, consultoria tributária ou aconselhamento jurídico. Alertas, lembretes e intervalos entre atendimentos dependem das informações cadastradas pelo usuário e não constituem diagnóstico ou recomendação clínica.
12. Disponibilidade, manutenção e serviços de terceiros
O Arizon buscará manter o serviço disponível e seguro, mas poderá haver interrupções temporárias por manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de internet ou problemas em serviços de terceiros. Sempre que razoavelmente possível, manutenções programadas serão comunicadas com antecedência. O Arizon adotará medidas razoáveis para restabelecer o serviço, sem garantir disponibilidade ininterrupta.
O serviço pode depender de fornecedores externos, incluindo o Mercado Pago e provedores de infraestrutura ou tecnologia. Cada fornecedor poderá ter termos e políticas próprios. Isso não afasta a responsabilidade do Arizon por obrigações que a lei lhe atribua.
13. Suspensão e encerramento por uso indevido
O Arizon poderá restringir ou suspender temporariamente o acesso quando houver indícios razoáveis de fraude, risco à segurança, violação destes Termos, inadimplência ou obrigação legal, procurando informar o usuário e permitir a regularização quando cabível. O encerramento definitivo deverá observar a gravidade da situação, a legislação aplicável e os direitos do usuário, inclusive quanto à exportação ou ao acesso aos dados quando legal e tecnicamente possível.
14. Responsabilidade
Nenhuma disposição destes Termos exclui ou limita direitos que não possam ser afastados por lei, inclusive os direitos assegurados pelo Código de Defesa do Consumidor e pela LGPD. O Arizon não será responsável por danos decorrentes exclusivamente de dados incorretos inseridos pelo usuário, uso contrário às instruções, compartilhamento indevido de credenciais pelo usuário ou falhas de serviços externos fora de seu controle, ressalvadas as hipóteses em que a lei atribua responsabilidade ao Arizon ou em que haja contribuição de sua conduta.
O Arizon responderá por danos diretos comprovadamente decorrentes de falha a ele atribuível, nos limites e condições da legislação aplicável. Não se aplica qualquer limitação contratual que implique renúncia antecipada a direitos do consumidor ou exoneração de responsabilidade legalmente inderrogável.
15. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir mudanças legais, técnicas ou funcionais. A versão vigente ficará disponível nesta página, com a data de atualização. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado, como aviso no aplicativo ou e-mail. Quando necessário, será solicitada nova aceitação. Alterações de preço observarão o aviso prévio previsto na cláusula 6.
16. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica resguardado ao consumidor o direito de ajuizar demanda no foro de seu domicílio, conforme a legislação aplicável. Nas demais hipóteses, será observado o foro legalmente competente, sem prejuízo de regras obrigatórias de competência.